Was bedeutet „KI-Modell nicht verfügbar“?

Anthropic und OpenAI schalten ältere Modelle nach einer Ankündigungsfrist ab. Ist für Ihren Betrieb ein solches Modell gespeichert – als Standardmodell, für ein Werkzeug, im Chat oder beim Reservierungsassistenten –, lehnt der Anbieter den Aufruf ab. TacticTable zeigt dann den Hinweis „KI-Modell nicht verfügbar“ mit dem Knopf „KI-Modell ändern“. Er führt zu Einstellungen → KI, beim Reservierungsassistenten zu Einstellungen → Reservierungen → Zusatzfelder.

Der gescheiterte Aufruf wird nicht von Ihrem KI-Guthaben abgezogen. Wählen Sie ein angebotenes Modell oder die Option „Automatisch“. Die Automatik nimmt ein Modell aus dem laufend mit den Anbietern abgeglichenen Angebot; der Hinweis tritt damit in aller Regel nicht mehr auf. Ganz ausschließen lässt er sich nicht, weil ein Anbieter ein Modell zwischen zwei Abgleichen abschalten kann.

Meldet der Anbieter erst beim Aufruf, dass ein Modell fehlt, gilt: Scheitert ein eigenes Werkzeugmodell während eines Assistentenlaufs, übernimmt das Modell des laufenden Gesprächs diesen Schritt, und Sie erhalten einen Hinweis; der Lauf bricht nicht ab. Eine ausdrückliche Modellwahl im Chat, das Standardmodell und das Modell des Reservierungsassistenten werden in diesem Fall nicht still ersetzt – sonst wechselten Anbieter und Kosten ohne Ihr Zutun. Stattdessen erscheint der Hinweis mit dem Knopf „KI-Modell ändern“. War es die Modellwahl im Chat, steht die Auswahl danach wieder auf „Automatisch“: Senden Sie die Nachricht erneut, läuft sie mit dem Standardmodell.

Beim Reservierungsassistenten sehen Gäste nur „Assistent nicht verfügbar“. Sie erhalten dafür höchstens einmal am Tag eine Meldung in der Glocke mit Link zur Modellauswahl – auch dann, wenn das Modell zwar erreichbar ist, aber keine Antwort liefert oder jede Anfrage ablehnt. Auch dann hilft ein anderes Modell.

Betrifft der Hinweis ein fest eingestelltes Plattformmodell, etwa bei der Website-Generierung oder bei Importen, können Sie nichts umstellen: TacticTable wird informiert, bitte versuchen Sie es später erneut. Fehlt Ihnen das Schreibrecht für Einstellungen, kann eine Person mit Schreibrechten das Modell ändern.