Gäste gezielt erreichen
Restaurant Marketing mit Ihren eigenen Gästekontakten
Ein guter Abend im Restaurant ist ein guter Anfang für den nächsten Besuch. Mit TacticTable gestalten Sie E-Mail- und SMS-Kampagnen für Gäste, die dem jeweiligen Kanal ausdrücklich zugestimmt haben. Listen, Vorlagen, Versand und Auswertung liegen dort, wo Sie auch Ihre Reservierungen und Gäste verwalten.
Ohne Kreditkarte · Im eigenen Tempo einrichten
Vom ersten Schritt zum Ergebnis
Von der Idee zur nächsten Kampagne.
Sehen Sie sich den Ablauf an oder wählen Sie einen Schritt aus. Die Demo zeigt Beispieldaten.
Besuch in den letzten 90 Tagen · Newsletter bestätigt
Im Beispiel: noch 1.000 E-Mails im Monatskontingent frei.
Bereit zur PrüfungHallo Lea, entdecke unser neues Freitagsmenü.
Tisch reservierenIllustrativer Ablauf mit Beispieldaten. Die Schritte lassen sich einzeln auswählen.
- 01
Einwilligungen sammeln
Lassen Sie Gäste den gewünschten Werbekanal ausdrücklich bestätigen.
- 02
Zielgruppe wählen
Erstellen Sie eine Liste und prüfen Sie die aktuell erreichbaren Kontakte.
- 03
Nachricht gestalten
Wählen Sie E-Mail oder SMS, passen Sie die Vorlage an und testen Sie den Inhalt.
- 04
Versand auswerten
Senden oder planen Sie die Kampagne und prüfen Sie Zustellung sowie zulässige Interaktionen.
Für den Restaurantalltag gemacht
Weniger Handgriffe. Mehr Überblick.
Passende Gäste ansprechen
Bilden Sie Zielgruppen etwa nach Besuchen, Umsatz oder Geburtstag und prüfen Sie vor dem Versand, wie viele Kontakte über den gewählten Kanal erreichbar sind.
Im Stil Ihres Hauses schreiben
Gestalten Sie E-Mails mit Logo und Farben, nutzen Sie Vorlagen und senden Sie eine Testnachricht, bevor die Kampagne an Gäste geht.
Zum richtigen Zeitpunkt senden
Planen Sie eine Kampagne für später oder richten Sie Anlässe wie Geburtstage und abgeschlossene Besuche als Automatisierung ein.
Kampagnen
Vom Anlass zur klaren Nachricht
Ein neues Menü, ein ruhiger Abend oder eine Veranstaltung: Sie legen eine Liste an und wählen, wen die Nachricht erreichen soll. Der E-Mail-Baukasten unterstützt Betreff, Vorschautext und eine Gestaltung, die zu Ihrem Restaurant passt. Für SMS verwenden Sie eine eigene Vorlage mit kürzerer Botschaft. Vor dem Start zeigt TacticTable die aktuelle Zahl erreichbarer Empfänger und bei SMS eine Kostenschätzung.
Kampagnen können sofort gesendet oder für einen Termin geplant werden. Zum Versandzeitpunkt wird die Erreichbarkeit erneut geprüft, denn Kontakte und Einwilligungen können sich ändern. So berücksichtigt auch eine im Voraus geplante Kampagne die aktuellen Wünsche Ihrer Gäste.
- Listen aus vorhandenen Gastdaten
- E-Mail- und SMS-Vorlagen
- Testversand, Sofortversand und Terminplanung
Automatisierungen
Wiederkehrende Anlässe ohne wiederkehrende Handarbeit
Ein Geburtstagsgruß oder ein Dankeschön nach einem Besuch muss nicht jedes Mal neu angelegt werden. Sie definieren Auslöser, Zielgruppe und Nachricht einmal. TacticTable prüft beim jeweiligen Ereignis, ob ein Gast für den gewählten Kanal erreichbar ist und ob die Automatisierung aktiv ist.
Die Trennung zwischen Marketing und Reservierungsnachrichten ist bewusst. Eine Buchungsbestätigung oder Erinnerung folgt dem Reservierungsvorgang; eine Werbenachricht benötigt eine eigene, bestätigte Zustimmung. Das hilft Ihrem Team, Kommunikation passend zu planen und Kontakte nicht versehentlich wie eine allgemeine Verteilerliste zu behandeln.
- Anlässe wie Geburtstag oder Besuch
- Kontrolle über aktive Automatisierungen
- Separate Behandlung von Service- und Werbenachrichten
Einwilligung und Kosten
Vor dem Senden wissen, wer erreichbar ist
Newsletter-Anmeldungen werden per Bestätigungslink abgeschlossen. Die Zustimmung wird pro Kanal dokumentiert und kann widerrufen werden. Jede Werbenachricht enthält eine Abmeldemöglichkeit. Öffnungen und Klicks werden standardmäßig nur mit entsprechender Zustimmung ausgewertet. Ein Gast kann reservieren, ohne Marketing zuzustimmen.
Marketing gehört zu den Plänen „Reservierung“ und „Website + Reservierung“. Monatlich sind 1.000 Werbe-E-Mails enthalten; darüber hinaus wird der Versand nach Verbrauch berechnet, sofern eine aktive Stripe-Abo-Abrechnung für Mehrverbrauch besteht. SMS nutzen ein eigenes Prepaid-Guthaben. Ihr Preis hängt unter anderem vom Zielland und der Nachrichtenlänge ab. Die Schätzung vor dem Versand macht diese Kosten sichtbar.
- Bestätigte Einwilligung pro Kanal
- 1.000 Werbe-E-Mails im Monat enthalten
- SMS-Kosten aus separatem Guthaben
Klar kalkulierbar
Im Plan Reservierung enthalten.
Sie wählen das Modul, das zu Ihrem Betrieb passt. KI, SMS und zusätzliche Marketing-E-Mails werden nach Verbrauch berechnet; für Zahlungen können Stripe-Gebühren anfallen.
Alle Pläne und Leistungen vergleichenMonatlich
49 €/ Monat
Netto · bei monatlicher Zahlung
Gut zu wissen
Häufige Fragen. Klare Antworten.
Mehr Hilfe zur Einrichtung finden Sie in unserer Dokumentation.
Kann ich alle Gäste aus der Kartei anschreiben?
Nein. Werbung geht nur an Gäste mit bestätigter Einwilligung für den gewählten Kanal und einer passenden Adresse oder Telefonnummer.
Sind Marketing-E-Mails im Plan enthalten?
In den Plänen mit Reservierung sind monatlich 1.000 Werbe-E-Mails enthalten. Weitere E-Mails werden bei aktiver Stripe-Abo-Abrechnung nach Verbrauch berechnet.
Wie werden Werbe-SMS bezahlt?
SMS werden vom separaten SMS-Guthaben abgezogen. Vor dem Versand sehen Sie eine Schätzung nach Empfängerland und SMS-Teilen.
Kann ich eine Kampagne im Voraus planen?
Ja. Sie können einen Versandtermin wählen. Beim tatsächlichen Versand werden Empfänger und Voraussetzungen nochmals geprüft.
Kann ich Öffnungen und Klicks auswerten?
Zustellung und andere Versandereignisse sind sichtbar. Die Auswertung von Öffnungen und Klicks erfolgt standardmäßig nur mit entsprechender Zustimmung.
Alles arbeitet zusammen
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Reservierungssystem
Online-Reservierungen, Tischplan und Gäste an einem Ort.
Mehr erfahrenWebsite
Ihre eigene Website mit Reservierung und Speisekarte.
Mehr erfahrenGutscheine
Gutscheine verkaufen, gestalten und verwalten.
Mehr erfahrenKI-Agent
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Mehr erfahrenBereit für den nächsten Schritt?
Bleiben Sie mit Ihren Gästen in Kontakt
Planen Sie die erste Kampagne mit einer klaren Zielgruppe und einer Nachricht, die zu Ihrem Restaurant passt.