Reservierungen im eigenen Betrieb
Reservierungssystem für Restaurants, das zu Ihren Tischen passt
Gäste möchten sofort sehen, wann ein Tisch frei ist. Ihr Team muss gleichzeitig wissen, welche Plätze, Zeiten und Bereiche wirklich verfügbar sind. TacticTable verbindet Online-Buchung, Tischplan und Gästekartei in einem Ablauf. Sie bestimmen die Regeln; Gäste buchen über Ihre Website oder das einbindbare Widget.
Ohne Kreditkarte · Im eigenen Tempo einrichten
Vom ersten Schritt zum Ergebnis
Von der Buchung zum gedeckten Tisch.
Sehen Sie sich den Ablauf an oder wählen Sie einen Schritt aus. Die Demo zeigt Beispieldaten.
Wird nach der Zuweisung vorbereitet.
Passenden Tisch auswählen
Gastdetails zur Buchung
Illustrativer Ablauf mit Beispieldaten. Die Schritte lassen sich einzeln auswählen.
- 01
Betrieb einrichten
Tragen Sie Öffnungszeiten, Reservierungszeiten, Bereiche und Tische ein.
- 02
Regeln festlegen
Bestimmen Sie Personenzahlen, Vorlauf, Sperren, Gruppenregeln und den Umgang mit Bestätigungen.
- 03
Buchung veröffentlichen
Aktivieren Sie die Buchung auf Ihrer TacticTable-Website oder binden Sie das Widget in Ihre bestehende Seite ein.
- 04
Tagesgeschäft führen
Prüfen, ergänzen und bearbeiten Sie Reservierungen im Dashboard und Tischplan.
Für den Restaurantalltag gemacht
Weniger Handgriffe. Mehr Überblick.
Buchungen direkt annehmen
Das Widget zeigt passende Zeiten auf Ihrer Website. Neue Reservierungen landen in Ihrer Übersicht, ohne dass Sie Anfragen aus mehreren Postfächern übertragen müssen.
Kapazität bewusst steuern
Öffnungszeiten, Tischgrößen, Kombinationen, Sperren und Vorlaufzeiten fließen in die Verfügbarkeitsprüfung ein. So wird nur angeboten, was nach Ihren Einstellungen buchbar ist.
Gäste wiedererkennen
Reservierungen und Gastdaten liegen zusammen. Das Team kann Besuchshistorie und Hinweise im passenden Kontext sehen, statt bei jeder Anfrage neu zu suchen.
Online-Buchung
Ein Weg vom freien Termin zum gedeckten Tisch
Ein Gast wählt Datum, Uhrzeit und Personenzahl. Das Reservierungssystem prüft die verfügbaren Plätze anhand Ihrer Betriebszeiten und Regeln. Nur dann führt das Widget durch die Kontaktdaten zur Buchung. Auch auf einer bestehenden Website lässt sich das Widget einbinden; für eine TacticTable-Website ist der Reservierungsbereich direkt Teil des Auftritts.
Sie können Zeitfenster, Buchungsvorlauf, maximale Vorausbuchung und Sondertage festlegen. Für größere Gruppen gelten eigene Grenzen und Prüfungen. Eine angezeigte freie Uhrzeit ist eine Momentaufnahme: Beim Absenden wird die Verfügbarkeit erneut geprüft, damit parallele Buchungen nicht denselben Platz erhalten.
- Widget für eigene oder bestehende Website
- Tagesansicht für Reservierungen und verfügbare Plätze
- Individuelle Regeln für Zeiten, Personenzahl und gesperrte Termine
Im Service
Der Tischplan bleibt mit der Reservierung verbunden
Tische und Bereiche bilden die Grundlage Ihrer Kapazität. Sie legen fest, wie viele Personen ein Tisch aufnehmen kann und welche Tische sich kombinieren lassen. Der visuelle Grundriss hilft dem Team bei der Orientierung; die eigentliche Verfügbarkeitsrechnung nutzt Kapazität und Kombinierbarkeit. Das ist besonders hilfreich, wenn ein Tisch anders steht als sonst oder ein Bereich nur saisonal geöffnet ist.
Reservierungen lassen sich auch von Hand erfassen und im Dashboard bearbeiten. Das Team sieht Ankünfte und Status an einem Ort. Nach einer Änderung an Uhrzeit oder Personenzahl prüft das System die Buchbarkeit erneut. Sie behalten damit die Kontrolle über spontane Anrufe, Laufkundschaft und Online-Anfragen.
- Tischkapazitäten und Kombinationen hinterlegen
- Sperren und saisonale Bereiche berücksichtigen
- Reservierungen manuell ergänzen und bearbeiten
Verbindlichkeit
Bestätigungen nach Ihren Regeln
Ob eine Online-Anfrage automatisch bestätigt wird, hängt von Ihrer Einstellung und einer gesicherten Kapazität ab. Gruppenanfragen werden nicht einfach wie kleine Tische automatisch bestätigt. Sie können den Vorgang im Dashboard prüfen und passend reagieren.
Für Betriebe mit Zahlungen können Anzahlungen oder eine Kartenhinterlegung für No-Show-Regeln eingerichtet werden. Dafür ist ein verbundenes, zahlungsbereites Stripe-Konto erforderlich. Gäste sehen die Bedingungen im Buchungsablauf. Nachrichten zu Reservierungen, etwa Bestätigungen und Erinnerungen, sind von Werbekampagnen getrennt. SMS-Versand wird über ein eigenes Guthaben abgerechnet; der Preis hängt vom Zielland und von der Länge der Nachricht ab.
- Automatische Bestätigung nur bei passenden Voraussetzungen
- Eigene Prüfung für Gruppen und Sonderfälle
- Optionale Zahlungsregeln über Stripe
Klar kalkulierbar
Im Plan Reservierung enthalten.
Sie wählen das Modul, das zu Ihrem Betrieb passt. KI, SMS und zusätzliche Marketing-E-Mails werden nach Verbrauch berechnet; für Zahlungen können Stripe-Gebühren anfallen.
Alle Pläne und Leistungen vergleichenMonatlich
49 €/ Monat
Netto · bei monatlicher Zahlung
Gut zu wissen
Häufige Fragen. Klare Antworten.
Mehr Hilfe zur Einrichtung finden Sie in unserer Dokumentation.
Kann ich das Widget in meine bestehende Restaurant-Website einbauen?
Ja. Das Buchungs-Widget lässt sich per Script in eine bestehende Website einbinden. Farben und Schrift können Sie an Ihren Auftritt anpassen.
Wird jede Reservierung automatisch bestätigt?
Nein. Die automatische Bestätigung muss aktiviert sein und setzt gesicherte Kapazität voraus. Gruppen und Fälle außerhalb Ihrer Regeln bleiben zur Prüfung.
Kann ich telefonische Reservierungen eintragen?
Ja. Sie können Reservierungen im Dashboard von Hand anlegen und später bearbeiten. Änderungen mit Einfluss auf die Kapazität werden geprüft.
Brauche ich Stripe für normale Tischbuchungen?
Nein. Stripe ist für optionale Zahlungsfunktionen wie Anzahlung oder Kartenhinterlegung nötig, nicht für eine Buchung ohne Zahlung.
Was kosten SMS-Erinnerungen?
SMS werden aus einem separaten Prepaid-Guthaben bezahlt. Die Kosten richten sich nach Zielland und Anzahl der SMS-Teile; die Abrechnungsseite zeigt die Spanne vor dem Versand.
Alles arbeitet zusammen
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Bereit für den nächsten Schritt?
Machen Sie Ihre Tische online buchbar
Richten Sie Reservierungsregeln und Tischplan ein und zeigen Sie Gästen die Zeiten, die Ihr Betrieb tatsächlich anbieten kann.