Warum sehe ich den Telefon-Agenten nicht oder kann ihn nicht buchen?
Der Telefon-Agent startet als Pilot: Sehen und buchen können ihn vorerst nur freigeschaltete Pilotbetriebe. Für alle anderen bleibt TacticTable, wie es ist.
Für BetriebsinhaberDer Telefon-Agent wird schrittweise eingeführt. In der Pilotphase ist er nur für freigeschaltete Pilotbetriebe sichtbar: Menüpunkt „Telefon-Agent“, Reiter in der Abrechnung, Karte im Dashboard und die Option in der Planwahl. Bei allen anderen Betrieben fehlt das – und mit ihm, was der Telefon-Agent mitbringt: Menüs und Anlassangebote, Positionen und Änderungsanträge an Reservierungen, Wissen für den Agenten, im Dashboard ebenso wie im Reservierungs-Widget Ihrer Website. Das übrige TacticTable ändert sich dadurch nicht.
Haben Sie den Telefon-Agenten schon gebucht, bleibt er sichtbar, auch wenn Ihr Betrieb nicht mehr zum Pilot gehört: Gesprächsverlauf, Telefon-Guthaben und Kündigung bleiben erreichbar. Neu oder nach dem Ende erneut buchen können dann nur Pilotbetriebe; statt des Knopfs steht dort „Der Telefon-Agent ist derzeit nur für Pilotbetriebe buchbar.“
Gehört Ihr Betrieb zum Pilot und Sie sehen den Agenten trotzdem nicht, fehlt meist das Recht: Den Menüpunkt zeigt TacticTable nur mit Zugriff auf den Telefon-Agenten, den Reiter der Abrechnung nur dem Inhaber.
Siehe auch
- Was der Telefon-Agent kostet: Add-on und NutzungskostenDie Grundgebühr von 39,00 € im Monat bzw. 374,40 € im Jahr, die Nutzungskosten aus dem Telefon-Guthaben mit 20 % Aufschlag – und wie Sie das Add-on buchen.
- Was kostet der Telefon-Agent?39,00 € im Monat bzw. 374,40 € im Jahr als Add-on, dazu Rufnummer, Telefonie und Sprach-KI nach Verbrauch aus dem Telefon-Guthaben mit 20 % Aufschlag.