Tage, Zeiten und Personenzahlen sperren
Tage und Zeiten schließen oder Personenzahlen mit einer eigenen Nachricht von der Online-Buchung ausschließen.
Für BetriebsinhaberVoraussetzungen
- Recht: reservations:write
Tages- und Zeitsperren sind für Feiertage, Betriebsurlaub oder einzelne Abende gedacht. Wiederkehrende Ruhetage legen Sie in den Öffnungszeiten fest. Personenzahlen mit einer eigenen Nachricht können Sie zusätzlich dauerhaft oder für bestimmte Wochentage sperren.
Tages- und Zeitsperren gelten für die öffentliche Buchungsstrecke und interne Reservierungen. Die zusätzlichen „Personenzahlen mit Nachricht“ beschränken Online-Buchungen und Anfragen; intern können Sie weiterhin bewusst Reservierungen anlegen. Gespeicherte Regeln müssen nicht separat veröffentlicht werden.
„Gesperrte Tage“ schließt einen ganzen Tag oder einen Teil davon, wahlweise nur für ausgewählte Bereiche und deren Unterbereiche. Reservierungen dürfen sich mit diesen Schließzeiten nicht überschneiden. „Gesperrte Zeiten“ verhindert dagegen nur neue Ankünfte im gewählten Fenster, ebenfalls wahlweise für einzelne Bereiche und deren Unterbereiche: Eine Buchung davor behält ihre normale Aufenthaltsdauer. „Personenzahlen“ schließt eine Gruppengröße aus, wenn an einem Abend etwa keine Tische für acht Personen frei sind.
Ein Fenster über Mitternacht (22:00 bis 02:00) ist erlaubt und wird richtig gerechnet — für Betriebe, deren Abend nach Mitternacht endet.
Unter „Personenzahlen mit Nachricht sperren“ bestimmen Sie eine Unter- und Obergrenze, optional Wochentage, eine Datumsspanne und ein Uhrzeitfenster. Keine Wochentagsauswahl bedeutet jeden Tag; ohne Uhrzeiten gilt die Regel ganztägig. Bei einer ganztägigen Sperre erscheint Ihr Text nach der Datumswahl anstelle der Uhrzeitauswahl. Bei einer zeitlichen Sperre bleiben andere passende Zeiten wählbar.
Beispiel für kleinere Gruppen am Wochenende: Sperren Sie 1 bis 6 Personen an Freitag und Samstag und hinterlegen Sie „Freitags und samstags reservieren wir gerne Tische ab 7 Personen, halten aber immer Plätze frei für kleinere Gruppen und spontane Besuche. Kommt gerne einfach vorbei!“ Der Beispielknopf füllt diese Regel vor; erst Speichern aktiviert sie.
Dasselbe erledigt der KI-Assistent: „Sperre den 24. Dezember" oder „Am 31. ab 18 Uhr keine Reservierungen". Er zeigt die Sperre vor dem Eintragen in einer Bestätigungskarte, lehnt ein Datum in der Vergangenheit ab und trägt je Aufruf genau einen Tag ein.
Schritt für Schritt
Seite öffnen
Seitenleiste „Reservierungen“ → „Reservierungseinstellungen“ → „Sperren“. Dort verwalten Sie gesperrte Tage, Zeiten, Bereiche und Personenzahlen.
Einen Tag sperren
Reiter „Gesperrte Tage“, „Tag sperren“ öffnen und das Datum wählen. Unter „Bereiche“ wählen Sie die betroffenen Bereiche; ohne Auswahl gilt die Sperre für das gesamte Restaurant. „Grund (optional)“ nimmt etwa „Betriebsferien“ auf. Im Widget erscheint der Grund mit dem jeweiligen Datum, wenn der Gast den gesperrten Tag berührt, fokussiert oder antippt.
Ganzen oder halben Tag entscheiden
Der Schalter „Ganzer Tag sperren" ist voreingestellt. Schalten Sie ihn ab, erscheinen „Von" und „Bis" — damit sperren Sie nur einen Teil des Tages, etwa ab 18 Uhr.
Ein Zeitfenster sperren
Reiter „Gesperrte Zeiten". Jeder Dialog hat seinen EIGENEN Kalender — wählen Sie dort den Tag, sonst sperren Sie einen anderen als gemeint. Dann „Von" und „Bis" setzen und unter „Bereiche“ die betroffenen Bereiche auswählen. Ohne Auswahl gilt die Sperre für das ganze Lokal; ein Hauptbereich schließt seine Unterbereiche ein. „Grund (optional)“ nimmt etwa „Personalessen“ auf. Die Bereichsauswahl steht auch beim Bearbeiten bestehender Zeitfenster zur Verfügung.
Eine Personenzahl sperren
Reiter „Personenzahlen", Knopf „Personenzahl sperren". Auch hier wählen Sie den Tag im Kalender des Dialogs und geben die Gruppengröße an.
Ergebnis pruefen
Öffnen Sie Ihre Buchungsstrecke und wählen Sie den gesperrten Tag: Es darf dort keine Uhrzeit mehr anwählbar sein, bzw. bei einer Teilsperre keine im gesperrten Fenster. Das ist die einzige Probe, die zählt.
Siehe auch
- Öffnungszeiten festlegenReguläre Zeiten, Mittagspause, Saisonzeiten und eigene Zeiten je Bereich — und welches Set bei Überschneidung gewinnt.
- Warum bietet die Buchungsstrecke keine Uhrzeit an?Fünf Gründe schliessen eine Uhrzeit aus — die Buchungsstrecke nennt jeden davon beim Namen.
- Öffnungszeiten, Reservierungsregeln und Sperren vom KI-Assistenten ändern lassen„Sonntag ab 15 Uhr zu", „Heiligabend sperren", „online bis 10 Personen" — der Assistent ändert es, sobald Sie die Karte bestätigt haben.