Neue Mobilnummer oder bestehende Nummer: was in welchem Land geht
Die zwei Wege zum Agenten, was in Österreich, Deutschland und der Schweiz heute lieferbar ist und warum es keine Ersatznummer gibt.
Für BetriebsinhaberVoraussetzungen
- Recht: phoneAgent:write zum Ändern
„Neue Mobilnummer registrieren“: TacticTable besorgt eine neue Mobilnummer mit Sprachempfang, und Sie geben sie an Ihre Gäste weiter. Der Agent nimmt jeden Anruf auf dieser Nummer an.
„Bestehende Nummer anbinden“: Ihre bisherige Nummer bleibt bei Ihrem Anbieter. TacticTable richtet eine Zielnummer ein, und Sie leiten Anrufe per Rufumleitung dorthin weiter – zum Beispiel nur, wenn Sie nicht abheben. Die Zielnummer ist nur das Ziel der Umleitung; Ihre Gäste wählen weiter Ihre gewohnte Nummer, und die Zielnummer geben Sie nicht weiter. Vor der Bestellung bestätigen Sie, dass Ihnen die Nummer gehört.
Lieferbarkeit (Stand der Freigaben in TacticTable): Eine bestehende Nummer anbinden geht in allen drei Ländern; die Zielnummer ist in Österreich eine Nummer mit +43 720 oder eine Ortsnummer, in Deutschland und der Schweiz eine Ortsnummer. Neue Mobilnummern gibt es in Deutschland, aber nur für Unternehmen und mit einer vergleichsweise hohen Monatsmiete – den genauen Betrag zeigt das Angebot in Schritt 2. In Österreich ist noch nicht live bestätigt, dass neue Mobilnummern Anrufe annehmen können; bis dahin steht die Option auf „Noch nicht freigegeben“. In der Schweiz vergeben neue Mobilnummern mit Sprachempfang nur Swisscom, Sunrise und Salt per Geschäftskundenvertrag; die Option steht auf „Derzeit nicht lieferbar“.
TacticTable bietet nie eine Festnetz- oder reine SMS-Nummer als „Mobilnummer“ an. Ist ein Weg nicht lieferbar, zeigt der Assistent den Grund und den Knopf „Bestehende Nummer anbinden“; für die gesperrte Option wird nichts berechnet und keine Unterlage eingesammelt.
Wechseln: Solange noch keine Nummer bestellt ist, wählen Sie unter „Anderen Anschluss wählen“ neu – offene Angebote und Prüfungen verfallen dabei. Ist schon eine Nummer bestellt, geht ein Wechsel nur über „Nummer ersetzen“ in den Einstellungen (Abschnitt „Nummer & Weiterleitung“).
Schritt für Schritt
Variante und Land wählen
Assistent Schritt 1: „Wie soll dein Telefon-Agent erreichbar sein?“ und „Land“. Nicht lieferbare Länder sind mit „– nicht lieferbar“ markiert.
Bei bestehender Nummer die Angaben ergänzen
„Deine bestehende Nummer“ (Mobil- oder Festnetznummer im gewählten Land), „Aktueller Anbieter deiner Nummer“, „Womit richtest du die Umleitung ein?“ und „Wann sollen Anrufe zum Agenten gehen?“ – Anbieter und Umleitungsart lassen sich in Schritt 6 noch ändern, bis Sie die Umleitung bestätigen.
Anschluss anlegen
Danach prüfen Sie in Schritt 2 Unterlagen und Kosten – noch kostenlos.
Meldungen, die hierher gehören
telefon-verfuegbarkeit-mno-exclusiveNeue Schweizer Mobilnummern mit Sprachempfang vergeben nur Swisscom, Sunrise und Salt per Geschäftskundenvertrag; du kannst deine bestehende Nummer anbinden.telefon-verfuegbarkeit-voice-unverifiedOb neue Mobilnummern dieses Landes Anrufe annehmen können, ist noch nicht live bestätigt. Du kannst deine bestehende Nummer anbinden.telefon-einrichtung-number-kind-unsupportedBitte eine Mobil- oder Festnetznummer angeben – Service- und Sondernummern lassen sich nicht anbinden.telefon-einrichtung-connection-not-replaceableFür diesen Anschluss ist schon eine Rufnummer bestellt. Eine andere Nummer geht über „Nummer ersetzen“ in den Einstellungen.
Siehe auch
- In welchen Ländern und mit welchen Nummern funktioniert der Telefon-Agent?Bestehende Nummern per Rufumleitung in Österreich, Deutschland und der Schweiz; neue Mobilnummern derzeit nur in Deutschland für Unternehmen.
- Unterlagen, Angebot und Bestellung der RufnummerWelche Firmendaten und Nachweise der Anbieter verlangt, was im Angebot steht, wann bestellt wird und was passiert, wenn eine Nummer nicht lieferbar ist.
- Rufumleitung zur Zielnummer einrichten, prüfen und wieder entfernenWelche Umleitungsart sich empfiehlt, wo die Anleitung Ihres Anbieters steht, wann Sie einschalten und wie TacticTable die Umleitung prüft.