Anzahlung verlangen
Ein Betrag pro Reservierung oder pro Person, wahlweise nur an bestimmten Tagen, Uhrzeiten oder ab einer Gruppengröße.
Für BetriebsinhaberVoraussetzungen
- Verbundenes und aktives Stripe-Konto
- Recht: settings:write
- Plan „Reservierung" oder „Website + Reservierung"
Die Anzahlung wird sofort bei der Buchung eingezogen. Die Reservierung gilt erst als bestätigt, wenn die Zahlung durch ist — auch wenn die automatische Bestätigung eingeschaltet ist.
Unter „Berechnung“ wählen Sie „Pro Reservierung“ oder „Pro Person“. Bei „Pro Person“ wird der eingetragene Betrag mit der Gästeanzahl multipliziert: 25 € für vier Personen ergeben 100 €. Die Buchungsstrecke zeigt Einzelbetrag, Gästeanzahl und Gesamtbetrag; bezahlt wird der Gesamtbetrag. Bestehende Regeln bleiben pro Reservierung. Staffeln lassen sich zusätzlich anlegen: Legen Sie mehrere Regeln an, etwa eine für 2 bis 5 Personen und eine für 6 und mehr. Treffen mehrere zu, gewinnt die genauere — ein festes Datum vor Wochentagen, danach das engere Personen- und Zeitfenster.
Drei Felder gehen an den Gast: „Grund für den Gast", „Link zum Menü (optional)" und „Menü- und Veranstaltungsinfos". Sie werden in der Buchungsstrecke angezeigt, bevor er bezahlt — hier gehört hin, was er für sein Geld bekommt.
Schritt für Schritt
Seite öffnen
Seitenleiste „Reservierungen" → „Gebühren & Anzahlungen", Reiter „Anzahlungen".
Regel anlegen
Knopf „Regel". Im Fenster „Neue Anzahlung“ Name und Betrag eintragen und die Berechnung pro Reservierung oder pro Person wählen.
Geltung festlegen
Unter „Gilt für" wählen Sie „Immer", „Einzelnes Datum", „Zeitraum" oder „Wochentage". Dazu grenzen „Ab Personen", „Bis Personen", „Ab Uhrzeit" und „Bis Uhrzeit" weiter ein.
Dem Gast erklären
Die Felder „Grund für den Gast", „Link zum Menü (optional)" und „Menü- und Veranstaltungsinfos" füllen.
Aktiv schalten und prüfen
Den Schalter „Regel ist aktiv" setzen und speichern. Es erscheint „Regel angelegt". Öffnen Sie die Buchungsstrecke und wählen Sie eine passende Kombination: Der Kasten „Anzahlung erforderlich" muss erscheinen.
Meldungen, die hierher gehören
Siehe auch
- Stripe-Konto verbindenOhne verbundenes Konto bleiben Anzahlungen und No-Show-Gebühren wirkungslos — die Einrichtung ist einmalig.
- No-Show-Gebühr und Schutz vor NichterscheinenDie Karte wird nur vorgemerkt und erst belastet, wenn Sie die Reservierung als „Nicht erschienen" setzen.
- Zahlungen einziehen, freigeben und erstattenDie Liste aller Anzahlungen und No-Show-Gebühren — mit den drei Eingriffen, die Ihnen bleiben.