Zusatzfelder für Online-Reservierungen steuern
Felder frei im Widget platzieren, Auswahlmöglichkeiten bebildern und ihre Sichtbarkeit mit Regeln festlegen.
Für BetriebsinhaberVoraussetzungen
- Recht: settings:write
Ohne eigene Anzeigelogik erscheint ein aktives Zusatzfeld bei jeder Reservierung, unabhängig von Personenzahl und Gruppenschwelle. Mit eigener Logik kombinieren Sie Datum, Uhrzeit, Personenanzahl und Antworten auf vorherige Felder mit UND beziehungsweise ODER.
Unter „Position im Reservierungswidget“ wählen Sie die Stelle zwischen den vorhandenen Feldern, zum Beispiel nach Datum oder E-Mail. Felder an derselben Position folgen der Reihenfolge in der Zusatzfelder-Liste. Optional ausgeblendete Standardfelder lassen die dort eingeordneten Zusatzfelder nicht verschwinden. Bedingungen werden weiterhin berücksichtigt.
Jede Option einer Auswahlliste kann ein Bild aus der Mediathek und zusätzliche Informationen erhalten. Gäste sehen diese direkt in der Auswahl. Bilder gelten für alle Sprachen, Beschreibungen lassen sich je aktiver Widget-Sprache pflegen.
Neben Text, Zahl und Auswahlliste gibt es Checkboxen, Radio-Auswahl, bestätigbare Hinweise, reine Hinweise, Link-Buttons und „Open Url“. Link-Buttons übernehmen den Primärstil des Widgets. Der KI-Helfer übersetzt eine Beschreibung direkt in sichtbare Regeln; die KI-Kosten werden wie andere KI-Nutzung inklusive Aufschlag vom Guthaben abgezogen. Auch der KI-Assistent kann Anzeigeregeln für ein bestehendes Feld erstellen.
„Open Url“ öffnet eine hinterlegte URL in einem neuen Fenster, sobald die Bedingungen erfüllt sind, etwa ein Gruppenanfrageformular ab zwölf Personen. Dies geschieht einmal je geöffnetem Buchungsformular; der Link bleibt auch direkt anklickbar. In der Vorschau wird kein Fenster automatisch geöffnet. Die Aktion benötigt keine Antwort und kann nicht als Pflichtfeld eingestellt werden.
Die Antworten stehen später auf der Reservierung unter „Zusatzfragen" und in der Warteliste.
Alle im Widget aktiven Sprachen müssen die benötigten Texte enthalten. Beim Speichern markieren rote Sprachschalter und Feldrahmen unvollständige Übersetzungen. Sie können manuell zur ersten fehlenden Sprache wechseln oder die KI nach einer Kostenschätzung ausdrücklich mit dem Ergänzen beauftragen. Vorhandene Übersetzungen bleiben erhalten.
Schritt für Schritt
Seite öffnen
Seitenleiste „Reservierungen“ → „Reservierungseinstellungen“ → Tab „Zusatzfelder“.
Frage anlegen
Beschriftung (etwa „Besonderer Anlass“), Feldtyp und Position im Widget wählen. Bei einer Auswahlliste Optionen hinzufügen und bei Bedarf Bild und Zusatzinformationen ergänzen.
Feinheiten setzen
„Platzhalter“ ist der graue Text im leeren Feld, „Hilfetext“ die Erklärung darunter. Aktivieren Sie bei Bedarf „Eigene Anzeigelogik“ und formulieren Sie die Bedingungen selbst oder mit dem KI-Helfer. Prüfen Sie die erzeugten Regeln vor dem Speichern.
Pflicht und Sichtbarkeit
Die Schalter „Pflichtfeld" und „Aktiv" setzen und speichern. Es erscheint „Frage angelegt".
Prüfen
Buchungsstrecke öffnen und die verwendeten Bedingungen durchspielen. Ohne eigene Anzeigelogik muss das Feld bereits bei einer Person erscheinen; mit Bedingungen nur in den passenden Fällen.
Siehe auch
- Vorlaufzeit, Aufenthaltsdauer und Personenzahl festlegenDie Regeln, nach denen die Buchungsstrecke rechnet: wie kurzfristig gebucht werden darf, wie lange ein Tisch belegt bleibt und für wie viele Gäste online gebucht werden kann.
- Warteliste: Anfragen ohne freien TischWo die Anfragen landen, die die Buchungsstrecke nicht bestätigen konnte — und wie daraus eine Reservierung wird.